A utilização de e-mail nos anos 60 como principal forma de comunicação corporativa com a difusão da internet, começou a se expandir de forma mais rápida, substituindo o fax de maneira gradual. Com a ampla utilização, também veio maiores riscos e vulnerabilidade para as empresas, de forma que a internet ficou mais visada e pessoas mal-intencionadas utilizam de técnicas para tentar se apropriar de informações que não as pertencem. Por isso, a segurança por trás das comunicações por correio eletrônico, passou a ser uma preocupação das empresas da mesma forma que a profissionalização do mesmo, a partir disso as soluções como servidor de e-mail corporativo passaram a ser mais exigidas.
Todos já recebemos um e-mail de alguma empresa oferecendo algum produto ou serviço em que o e-mail de origem seguia o modelo “empresa@provedor.com” (gmail, yahoo, hotmail, entre diversas outras opções), e a primeira coisa que vem em mente é a falta de profissionalismo da empresa, além de não passar muita confiança para quem entra em contato ou faz negócios com a empresa. Desta forma, já é possível entender a necessidade que qualquer empresa tem de contratar um e-mail específico.
A seguir, vamos entender um pouco mais sobre servidores, e-mails corporativos, suas características e vantagens.
Um servidor de e-mail é, essencialmente, uma solução de armazenamento para os e-mails, que é responsável por enviar a mensagem de um remetente até a pessoa que deve recebê-lo. Estes serviços de hospedagem utilizam de protocolos distintos, SMTP, que basicamente leva a mensagem de uma pessoa a um servidor (ou de um servidor até outro), IMAP, que atualiza todas as informações, em tempo real, para todos os envolvidos (servidor ou software), ou seja, sincroniza todas as informações, e o POP que tem o papel de trazer as informações do servidor para o computador ou dispositivo local. Em outras palavras, os servidores de e-mail têm o importante papel de conectar o remetente ao destinatário. No caso de servidores de e-mail corporativo, é possível controlar os protocolos de modo a autorizar gerentes, diretores ou o responsável pelo assunto a verificar mensagens, e-mails enviados, recebidos e mesmo para manter uma cópia de e-mails apagados, de todos os funcionários.
A resposta é simples, uma rede de e-mails em que você ou sua empresa controlam de forma total. Possuindo um e-mail corporativo você terá o seguinte correio eletrônico “seunome@empresa.com.br” ou “departamento@empresa.com.br”. Vamos entender um pouco mais a respeito dos pontos positivos de se contratar um e-mail corporativo.
Credibilidade e identidade – possuir um e-mail próprio transpassa confiança a seus clientes, mostrando-os que a empresa é comprometida e cria identidade para sua empresa;
Monitoramento – com e-mails corporativos para todos os funcionários da sua empresa é possível monitorar o tipo de conteúdo que está sendo veiculado em nome da empresa, a maneira como o serviço está sendo oferecido;
Backup – por existirem backups de segurança de tudo que foi enviado ou recebido através dos e-mails corporativos, é possível recuperar dados perdidos. Da mesma forma, a empresa fica mais protegida contra vírus e malwares que poderiam a rede através de e-mails pessoais;
Compartilhamento entre contas – ao utilizar o serviço de e-mails, é possível incorporar informações a um mesmo sistema conjunto, facilitando acesso a correios eletrônicos, agenda de compromissos ou mesmo contatos de clientes;
Segurança – com o prestador de serviços contratado oferecendo o suporte para o e-mail, não é necessário dispensar energia para eventuais problemas com a sensibilidade de dados ou mesmo falhas de segurança.
São claras as vantagens de utilizar um serviço de e-mail corporativo ao invés de uma gama de e-mails pessoais para sua empresa. O custo do serviço é compensado pela segurança oferecida, credibilidade ganha com os clientes e a garantia de que sua empresa está protegida contra possíveis hackers .
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